“城管不是過來幾次責令他自拆嗎，為什么如今期限都過了，那樓頂的違建還是沒有拆，還有工人在施工。”6月12日，有市民再次來電向南國都市報舉報，關于新世界花園小區雋江庭N4樓頂一戶業主在樓頂違章亂搭建的情況，并對該違建沒有得到及時拆除一事表示質疑。

 

　　海口亂搭亂建現象早已不是稀罕事兒，近年來“鐵錘行動”也砸掉了不少違章建筑，違建亂象背后的監管執法乏力、不作為也曝光了不少，發生在新世界花園小區業主樓頂違章搭建，轄區新埠街道城市執法中隊已經現場認定，屬于存在破壞承重柱以及未經規劃許可，擅自改建擴建建筑物的違法行為，并兩次下達通知，責令自行拆除、恢復原狀，違章建筑依舊屹立不倒，到底是業主太頑固還是執法鐵錘太綿軟?

 

　　海口違建現象由來已久，但在全市上下全力以赴開展“雙創”，以零容忍的凌厲之勢治理各種違章行為的當下，不僅頂風違建現象不止，而且群眾舉報后執法遲遲不見效力，未免有點說不過去。執法部門回應違建不止一處正在全面排查，筆者倒認為，全面排查固然是必須的，但已經發現、認定并反復下發整改通知卻不去監督執行，坐等業主自拆，不知還要等到何時?如果全面排查發現違建卻又無法執行到位將其拆除，排查的意義豈不是又要打折扣?

 

　　從城管執法部門透露的細節來看，新世界花園小區亂搭建現象并非個別，由于該小區物業監管不到位，造成原來有多戶業主都在樓頂上加建改建，這就讓人不能不詰問，作為小區業主花錢雇請代為管理、服務的物業，對極少數業主樓頂亂搭建行為有沒有盡到應有的勸阻、制止義務?抑或是在其中扮演了放縱、助推的角色?一段時期以來，無論是沙霸、水泥霸的橫行，還是小區安全缺保障，幾乎都有物業見利妄為、無利不為的影子，違建瘋長背后是否存在物業貪小利而罔顧大多數業主利益的情形?

 

　　城市環境、秩序、形象需要各個方面、全體市民共同維護，業主、物業、監管執法一個都不能少。新世界花園小區違建如何處理，執法部門能否挺直腰板，我們拭目以待。二是如何從制度、監管等層面促使小區物業回歸本位、承擔起應有責任，以更好地維護小區整治、和諧、守法秩序，有關方面顯然有必要進一步做出反思和措施跟進。(范子軍)

 

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　　海口新世界花園小區亂搭建 2次自拆期限過了都沒拆

 

　　南國都市報6月13日訊(記者胡誠勇文/圖)“城管不是過來幾次責令他自拆嗎，為什么如今期限都過了，那樓頂的違建還是沒有拆，還有工人在施工。”6月12日，有市民再次來電向南國都市報舉報，關于新世界花園小區雋江庭N4樓頂一戶業主在樓頂違章亂搭建的情況，并對該違建沒有得到及時拆除一事表示質疑。

 

　　據了解，根據市民的舉報，6月1日，南國都市報曾率先曝光了新世界花園小區雋江庭N4樓頂一戶業主違章亂搭建的行為。當時，轄區新埠街道城市執法中隊的執法人員趕到現場后，初步認定，現場存在破壞承重柱以及未經規劃許可，擅自改建擴建建筑物的違法行為。由于當事業主不在現場，執法人員現場出具了《責令限期改正通知書》和《責令停止違法(章)行為通知書》等執法文書，張貼在違建建筑物上，責令當事人立即停止違法行為，并要求于6月3日前自行拆除改建擴建部分，并恢復原狀。

 

　　可6月3日，有媒體記者對此事進行追蹤時卻發現，該違建業主根本無視城管責令整改的通知，其不僅沒有在限定期限內自拆，還讓工人繼續施工。原來該建筑只立了一座建筑主框架，如今經過搶建，這里已經安上了多根鋼梁，而且鋼架上還上了漆。

 

　　針對這一情況，新埠街道城市執法中隊執法人員再次出具了《案件初查通知書》、《責令停止違法(章)行為通知書》和《責令限期改正通知書》等執法文書，張貼在違建建筑物上，責令當事人立即停止違法行為，并要求于6月9日前自行拆除改建擴建部分，并恢復原狀。

 

　　如今，6月9日這一整改期限又過了，6月13日，記者再次來到這里發現，該加建的鋼架結構建筑依舊還是沒有拆除。對此，轄區新埠街道城市執法中隊指導員林聲勇表示，該樓頂違建如果拆除的話，需要高空作業，這需要多部門配合才行。“我們中隊該走的執法程序已經走完了，并且已經將情況向美蘭區城管局匯報，至于最后如何處置，目前還沒有得到上面的指示。”林聲勇表示。

 

　　13日上午，記者將此事反映給了美蘭區城管局后，美蘭區城管大隊大隊長蔡勇馬上帶隊趕到新世界花園小區，經過現場調查后他表示，他們每天接到的投訴都比較多，之前他并沒有特別留意到關于該樓頂違建的投訴，經過此次他現場查看，雋江庭N4樓頂明顯違章的地方就是亂搭建鋼架結構建筑。由于該違建建在樓頂，目測比較堅固，下一步，他們準備叫專業工程隊來現場查看，評估拆除的難度，再做決定。

 

　　針對雋江庭N4樓頂違建逾期未及時拆除的問題，美蘭區城管局局長林浩解釋稱，這當中可能正巧碰上高考和端午期間，城管有其他的任務，所以有所耽擱了。他同時表示，目前，新世界花園小區存在亂搭亂建的地方不止一處，由于該小區物業監管不到位，造成原來有多戶業主都在樓頂上加建改建，目前美蘭城管對此正在進行全面的排查。

 
 

　　涉事小區福田物業。 視覺中國 圖

 

　　5月27日，澎湃新聞從安徽蕪湖皖南醫學院弋磯山醫院證實，經過9天的不斷搶救，“光華星城小區命案”事件中墜樓的10歲女孩不幸身亡。

 

　　5月17日晚，蕪湖光華星城小區一對夫婦被該小區物業一工作人員持刀入戶捅死，夫婦倆10歲的女兒隨后被發現高樓墜落，生命垂危。

 

　　5月23日，蕪湖市公安局官方微博@平安蕪湖 對此通報：5月16日中午11時許，犯罪嫌疑人周某某女友的一條寵物犬在光華星城內，被害人周某駕車不慎軋死，后雙方協商賠償事宜未果。17日19時許，周某某攜帶兇器竄至周某家中，將蔣某與周某殺害。作案后，周某某在門外撥打了110報警電話稱：“自己殺了人”。

 

　　通報稱，接警后民警迅速趕到現場，在樓道內將犯罪嫌疑人周某某控制。隨后，根據受害人女兒可能還在屋內的線索，民警在門外多次喊話，表明身份，并回撥室內電話，但始終無人應答。在專業人員打開門后，民警與120急救人員迅速進入室內，在醫護人員查看受害人傷勢的同時，民警在室內尋找受害人女兒蔡某某，但未果，后在一樓草坪處發現受傷女孩。隨即120將其送至醫院救治。

 

　　案發后，犯罪嫌疑人周某某因涉嫌故意殺人罪被警方刑事拘留。

 

　　事件發生后，當地居民對女孩系“自行跳樓”還是“被嫌疑人逼迫乃至扔下樓”爭論不止。截至發稿，女孩墜樓的具體原因尚未定性，蕪湖警方也未進行通報。

各家快遞公司都被堵在門外

 

　　“有你的快遞，物業不給進，麻煩你到小區東門拿一下。”剛放下電話，懷孕八個月的郭女士要抓狂了。昨日奶瓶、孕婦裝、嬰兒服“集中”到貨，卻碰上柏林春天小區物業的新規定——不給快遞車進小區。“這大中午的，我都來回跑了三趟了。”挺著巨肚的郭女士滿身是汗，癱坐在樓道里直喘氣。

 

　　孕婦老人頂烈日排隊取件

 

　　家住柏林春天小區的郭女士向本報投訴說，這條新規定是從本周開始執行的。原本小區的快遞都能送到家，最近由于物業對門禁系統進行升級改造，便開始對快遞車說“不”。

 

　　“一中午我就接了3個電話，全都是讓我到小區大門口取件。”郭女士說，她曾向物業反映，能否考慮到她有孕在身，“通融通融”讓快遞員送貨上門？但物業的回復是——除非是大型物件，類似奶瓶、孕婦裝等小件只能到門口自行取件。

 

　　火辣辣的太陽照射在水泥地上，5輛快遞車一溜排擠在小區東門外，地上堆滿了剛到貨的大小包裹。快遞員頂著烈日挨個給業主打電話，通知他們到小區門口來取件。

 

　　“太麻煩了，孩子們白天上班，灶上還做著飯，我得一個人來取。”一位頭發花白的老奶奶火急火燎地奔過來。

 

　　“我在這兒耗了倆小時，就送出去10個件。”圓通快遞員小范抱怨，過去整個小區50多票快件他90分鐘搞定。現在“守”一中午還不一定都能等到人。

 

　　物業回應怕車速快嚇到老人孩子

 

　　這個交付八年多的小區，為何突然對快遞車“禁止入內”？昨日記者采訪了柏林春天小區物業辦，據負責人張主任透露，他們主要是出于業主安全和規范管理的角度，從這周開始不再允許快遞車進入小區。

 

　　“部分快遞車車速快，橫沖直撞的，容易嚇到老人和孩子。加上停車不規范，有些草皮都給軋壞了。”張主任表示，“拒絕快遞車進入小區，得到了90%業主的支持。”

 

　　既然90%的業主都贊同，也就是業主委員會已經通過了？還是之前張榜公示過并做過調查統計？面對記者追問，張主任解釋說，該小區的業主委員會目前還在籌備中，他個人還沒有業主委員會的聯系方式。此外，迄今為止他們也沒有就快遞車禁止駛入小區專門進行過公示和調查。

 

　　張主任認為，目前部分業主的困擾主要是由快遞員造成的。“我們不給車進，沒說人不給進啊，是快遞員不愿意將車輛停在小區門口，然后步行進小區送件。”他同時表示，既然業主網購時給快遞公司交了運費，就應該找快遞公司據理力爭，要求送貨上門。

 

　　“如果是只有三四棟樓的小區，我們可以步行送貨，可是柏林春天有近20棟樓怎么送？”順豐快遞員孫祖彬認為物業公司給出的解決辦法太不現實。

 

　　業主質疑不具備條件就“一刀切”

 

　　昨日記者在該小區門口隨機采訪了數十位前來取件的業主。

 

　　家住10棟的李先生認為，小區物業是在條件不成熟的情況下，“粗暴”而簡單地將問題一刀切，一條“禁”令就滅了原本送貨上門的方便。他舉例說，小區至今沒有安裝智能快件箱，小區物業提供的代收服務更缺乏安全保障，“沒有柜子，沒有鎖，所有的快遞都堆在臺子上，誰來了都可以抱走。”

 

　　19棟的徐女士透露，自己是做公司業務的，每天都有大量的貨物送到，現在卻要她一趟趟下樓自己搬運，實在匪夷所思。

 

　　圓通快遞員小范告訴記者，就在前幾個月，已經有兩家快遞公司的快件放在物業辦公室丟了，“每個快遞員都賠了1000多塊。”他說，由于柏林春天的物業代收服務根本不驗證收貨人的身份，丟快件很常見。所以也難怪，各家快遞員寧愿蹲在大太陽底下挨個打電話，也不愿意送到物業代收，“除非業主人在家半小時內就下樓取。”

 

　　擅自拒絕快遞車入內屬違規

 

　　昨日記者從安徽省快遞協會了解到，類似柏林春天小區禁止快遞車駛入的情況，在合肥并非這一家小區。

 

　　“《安徽省郵政管理條例》、《安徽省人民政府辦公廳關于促進快遞業發展的實施意見》中都有明文要求，小區物業應該配合解決‘最后一公里’通行難問題。”安徽省快遞協會表示，如果未經過業主委員會的決議，物業擅自拒絕快遞車或快遞員入內，已經屬于違規行為。

 

　　針對柏林春天小區物業提出的安全問題，安徽省快遞協會表示，他們也一直要求企業在小區內駕駛快遞車要避讓行人，對快遞員做好培訓教育，一旦出現事故更要及時履行賠償責任。

 

　　“我們快遞業提供的就是門到門的服務，物業沒有理由拒絕。如果實在不給進，我們也會要求企業通過設置快遞柜、聯系商超代收點等其他方式送件。”省快遞協會一位負責人透露。本報記者 文/圖

　　業主因反對小區中央綠化帶建高壓變電站欲維權,竟被身穿物業保安制服的十來人圍毆。日前,為將打人兇手繩之以法,并解除小區與物管公司的合約,白云區春蘭花園數十名熱心業主一起來到小區業委會,要求業委會主持公道,誰知業委會主任避而不見。至此,春蘭花園部分業主代表表明態度,對業委會和物業公司已經失望,將采取其他途徑維權。

 

　　小區中央綠化帶要建高壓變電站

 

　　5月19日,春蘭花園業委會張貼告示,指出春蘭花園周邊商鋪用電專變設施陳舊,曾引起過商鋪電線起火,需要擴容改造。業委會和物業公司在5月得到白云區供電局批復,擬予同意。但“新的油浸式變壓器不能安裝在地下室”,所以只能設于業委會辦公室北邊至垃圾房之間的空地。

 

　　新快報記者昨日來到春蘭花園現場看到,擬用于建設高壓變電站的空地,位于小區中央綠化帶位置,業委會辦公地點一側,現用于停放車輛,但此處距離最近的春蘭花園居民樓只有十來米遠。春蘭花園業主代表向記者表示,建設高壓變電站對人體健康百害而無一利,更何況建設在小區居民生活中心區,且滿足的并非居民用電而是小區外商鋪用電,對此,業主“無論如何也不會答應”。

 

　　十多名黑衣人圍毆一名業主

 

　　6月18日,熱心維權業主張先生(化名)等人擬針對高壓變電站一事,向促成此事的主要當事方業委會表達訴求,并準備了抗議標語和橫幅。當日上午9點45分左右,張先生和維權業主李小姐(化名)等一行四人,來到業委會辦公地點門前空地,張先生剛從車內拿出準備好的宣傳標語抵達現場,瞬間被十幾人圍在中央毆打。在李小姐等人向記者出示的視頻中,十幾名黑衣男子將張先生團團圍住,拳打腳踢,張先生招架不住最終摔倒在地,誰知道黑衣人趁勢壓住張先生繼續毆打。面對拍攝視頻者大聲疾呼“快報警”,黑衣人無動于衷。

 

　　由于黑衣人毆打業主,此次維權不了了之。張先生等人告訴記者,這次毆打造成一名業主肋骨骨折,多名業主不同程度受傷,幾部手機被摔壞。

 

　　李小姐告訴記者,6月18日打人事件發生后,業主馬上報警,并向派出所民警指認打人者中有物業保安隊長汪某等人,但直至昨日,案件仍未有進展。6月25日上午,數十位業主再次來到業委會門前,表達“與現物管公司解除合同”等訴求,但從10點到11點,春蘭花園業委會一直大門緊閉,從窗中向內望去,空無一人。多名業主撥打業委會主任黃某某的電話,提示音一直為“您撥叫的用戶不方便接聽”。

 

　　物業回應

 

　　記者昨日在春蘭花園內發現,小區巡邏保安所穿黑色制服與視頻中打人者制服一模一樣。

 

　　對于此次事件,物管公司廣東匯灃物業管理有限公司隨后發表公開信,除詳細介紹物業在2010年至今為小區所做貢獻之外,著重強調小區內“不和諧”的聲音系“別有用心”者所為。并稱:“鬧事者張某(被打者)長期不居住在小區,因為他有一個物業公司,他想趕走我們物業公司讓自己的物業公司進來做……并承諾跟他一起鬧事的李某(李小姐)等人一些職位……”

 

　　對上述指控,張先生等人予以堅決否認。李小姐自稱是大學教師且表示:“不知道是承諾給我什么職務,還能有我現在的工資高?”

　　劉殿柄，今年已81歲高齡，是婁門街道相門社區第二支部的老黨員。熟悉他的居民，都親切地稱他為小區編外的“物業好管家”，為東環五村、六村這2個老小區的業主，做了許多好事。

 

　　想方設法增加車位

 

　　東環五村、六村，是始建于上世紀80年代的老新村，業主為小區停車難而煩惱。

 

　　劉殿柄，作為這個小區業主委員會的委員，覺得自己有義務為解小區停車難，做一些事情。老劉常在小區走走，做私家車車主的工作，請他們不要在小區亂停車。老劉說，幾年前，小區發生過一起火災，因車輛隨意停放，穿行，消防車無法進小區滅火。同時，老劉在小區各個停車處點車數，究竟停有多少車輛，再看看小區是否還有停車的潛力可挖。經老劉細心地觀察，小區北面靠近小游園的地方，有一塊空地，小區樓前，在不影響消防車輛進出的前提下，也可安排零星車輛停放。物業管理部門采納了老劉的建議，經業主委員會討論通過，利用靠近小游園的空地、樓前等空閑地方，增加了15個停車位，緩解了小區停車難。

 

　　解業主各種居住之憂

 

　　小區業主有什么居住的煩惱，不直接找物業，而是找熱心的老劉幫助解決。因為老劉是小區業主委員會的委員，與物業的關系也比較融洽。

 

　　東環新村57幢地勢低，每逢雨天積水，影響居民出行。東環新村老新村改造，忽視了這里的積水問題，逢雨仍然積水。老劉利用老新村改造回頭看的契機，向相門社區、婁門街道老新村改造現場辦反映，得到了重視。有關部門在57幢鋪設下水管道，并開挖了一個窨井，逢雨不再積水。

 

　　有家住戶向老劉反映，他家出現了白蟻，請老劉幫助消滅白蟻。于是，老劉到現場查看，尋找白蟻的源頭在哪里。經老劉細致地查找，發現白螞蟻的源頭，在與這家住戶隔壁的小區業主委員會辦公室。白螞蟻來自小區業主委員會辦公室的木門。老劉請求物業管理部門，由物業出資，更換了新門，再進行白蟻消殺，徹底消除了白蟻對周邊住戶的影響。

 

　　老小區樹木長得越來越茂盛，影響居民采光通風，住戶們找老劉這個物業“編外管家”幫忙。物業因管理經費有限，對大片修剪樹木，難以承受。老劉也理解物業，他建議對采光通風影響突出的部位，加以局部修剪。物業接受了老劉的建議，出資對影響比較嚴重的幾家住戶外的樹木，加以修剪，受到了居民的好評。

 
 

　　7月21日，新都區外南街76號小區，物管撤離。回家的居民自己取鎖開門。

 

　　物業訴苦：長期虧損，少數人不交管理費，支撐不下去了

 

　　20日，成都新都區外南街76號小區物業正式撤離。很快，引發了一系列的“蝴蝶效應”——大門無人看守、垃圾無人清掃、開車進出門都得下車自行抬桿放行。甚至，有業主深夜被關在門外后，拿著鋸子怒鋸門鎖。

 

　　業主吐槽物業公司不遵守代管一年的約定，而物業公司則訴苦稱：“本來就長期虧損，少數業主又不交管理費，我們支撐不下去了!”

 

　　深夜被關門外 他怒鋸門鎖

 

　　李文(化名)，是新都區外南街業主，在附近一個藥店上班。20日深夜11點過，他下班回家，卻遭遇了一場被關在小區門外的尷尬。

 

　　“當時小區大門緊鎖，喊了一陣，也沒人理我。”李文說，剛開始，他都不知道怎么回事，后來臨街的鄰居告訴他，新成立的院委會怕物管走后，影響小區安全，決定晚上11點后鎖門。

 

　　在關在門外20多分鐘后，李文憤怒了，對著鐵門高聲喊道：“再不給我開門，我要把門砸了。”說完，李文回藥店拿了一把小鋸子，開始奮力的鋸門鎖。“可能是后來驚動了鄰居，有人也不知道從哪里找來鑰匙，幫我開了門。”李文說。

 

　　開車出入 須自行抬桿

 

　　21日中午12點過，華西都市報記者來到新都區外南街76號小區。小區大門半掩著，門內不遠處有一個為汽車放行的橫桿，門衛室空無一人，監控正在運行著，材料、鑰匙則擺放在門衛室的桌子上。

 

　　記者注意到，有居民開車出門，都要提前下車，先抬起橫桿，打開鐵門，駛出小區后，又下車放橫桿，關鐵門。“沒得物管，簡直太麻煩了。”一位車主在完成這一系列的動作后，獨自抱怨起來。另一位不愿具名的業主則說“這么熱的天，垃圾成堆的話，到處可能都能聞到臭味。”

 

　　物業稱長期虧損 無力支撐

 

　　為何物管會撤離小區?該小區墻上一張公告作出了相應的解釋。

 

　　擬這則公告的是成都好當家物業服務有限公司(以下簡稱“好當家”)，長期以來，好當家是該小區的物業。其在公告中稱，在今年3月先后向小區院委會、新都南街社區提出退出申請后，6月30日，好當家本應正式退出該小區管理工作。但考慮到小區還未找到新的物業公司接手，在社區與院委會的強烈挽留下，好當家答應暫時代管。

 

　　同時，在征得社區和院委會同意，并通過對小區全體業主進行意見征求后，將物業管理費調到了0.8元/平米。但代管后的一個月，收費情況沒有改善，仍有部分業主拒絕繳納物業服務費，物業長期處于虧損狀態已無力繼續支撐。因此，好當家決定于7月15日正式撤離。

 

　　對話物業公司：“沒簽任何協議我們不存在違約”

 

　　華西都市報：為什么突然撤離了?好當家物業董先生：這個小區是一個廠的家屬區，我們之前管理一直是虧損狀態，但之前工廠會給我們一定補貼，現在這個工廠被收購了后，補貼也沒了，我們無力維持下去了。

 

　　華西都市報：不是說要代管一年么?

 

　　好當家物業董先生：我們的財務報表顯示，今年1到6月，我們就虧了6萬。這種情況下，6月，我們還有2607元的物業服務費沒收到，1924元的水電氣費沒收到。

 

　　華西都市報：小區業主要求你們回來，你們打算怎么辦?

 

　　好當家物業董先生：5月份，我們提出要退，在沒找到新物業的情況下，社區出面委托我們代管一年，現在我們無力維持下去了，我們也沒有簽訂協議，所以我們不存在違約。

 

　　華西都市報記者 吳柳鋒 實習生周滋浦攝影劉陳平